Enza Home Veronica Koltuk Takımı Büyük Bir Hayal Kırıklığı

6 Nisan 2020 14:00 Abdullah E. İzmir

15 ay önce Enza home İzmir Karabağlar firmasından veronica koltuk takımı aldık. Satın alırken kumaş seçimi konusunda daha önce internette araştırdığımız bütün soruları sorduk ve onlara güvenerek keten kumaşı tercih ettik. Koltuğu aldığımız 3. aydan itibaren kumaşta renk dönüşümü, tüylenme ve pamuklanma oluşmaya başladı. Ayrıca oturma süngerlerinde gözle görülür şekilde şekil bozuklukları oluşmaya başlandı. Koltukları kısıtlı süre kullanmamıza rağmen bu sorunlar artarak devam etmektedir. Bu sorunlara ilave olarak koltuk dikişleri atmaya ve sökülmeye başlandı. Ürünün iki yılıık garanti süresi devam ettiği için yetklili servisi çağırdık. Gelen servis herşeyin normal olduğunu söyleyip gitti. Servis raporunu imzalamadım, çıkarken bana tüketici mahkemesine başvurabileceğimi söyledi. Enza home, Tüketici fiyat kalite performasını ve servis sonrası hizmet kalitenizin iyi olacağını göz önünde bulundurarak sizi tercih ettik. Netice sadece büyük bir hayal kırıklığı.

Okunma : 2085