Enza Home Ürünlerimi Teslim Alamıyorum Yetkili Kişilere Ulaşamıyorum

7 Ağustos 2016 17:39 Vasfiye Burcu D. İstanbul

Haziran'da enza home marmara forum magazasından city's köse takımı aldım. Temmuz'da teslim edebilecekleri belirttiler. Kendilerine internette geç teslimat, eksik ürün gibi şikayetler gördüğümü söyleyince, itibar etmemem gerektiğini belirttiler. Ağustos ayına kadar bekledim, arayıp soran olmayınca ben aradım. Önce gayet ilgisiz ve açıklama bile yapılmayan bir tutumla karşılaştım. Daha sonra 5 agustos'ta teslim edileceği söylendi, ancak arayan soran olmayınca yine ben aradım, mobilyaların depoda bulunamadığını belirttiler, kayıp olduğunu söylediler. Bunun üzerine ben internette bir siteye şikayet yazısı yazınca 6 ağustos'ta arayıp salı günü mobilya teslim edilecek dediler ve bugün 7 ağustos arayıp köşe modülünün olmadığını, takımın diğer parçalarını ise yollayabileceklerini belirttiler. Kabul etmeyeceğimi belirttim. Marka ismi olan bir firmadan alışveriş yapayım ki, sorun olduğunda kolay çözümlensin diye tercih etmiştim bu firmayı. Başıma bunlar geldi.

Okunma : 1008