Enza Home Hasarlı Yırtık Ürün Gönderdi Şimdide İlgilenmiyor

11 Şubat 2017 12:46 Elif Y. İstanbul

2015 ocakta tv ünitesi köşe koltuk ve lisa koltuk takımı aldık. Ürün teslim süresinde sıkıntı yok evet ama lisa koltuk takımımızın üçlü koltuğunun altı yırtık şekilde geldi duvar ünitesi geldiğinde boya kabarmaları boyasız yerler çokça göze batan kusurları vardı. Ünitemizi zar zor uğraşarak değiştirdik. Eltim teslim almıştı evde olmadığımız için. O ürün gidenden çok daha kötü durumda iki üç yeri delik bir ünite kitaplığımız var yani. Aradık imalattan çıkıp gelen bir ürün diye savundular kendilerini. Koltuk içinse hala birşey yapmış değiller çünkü koltuk geldiğinde oluşturdukları servis tutanğı mı neyse Oray'a enza'dan almadığımız bir yatak için kayıt oluşturulmuş bu nasıl olabiliyor ya! Aradık koltukla ilgili herhangi bir hasar kaydı yok oluşturulan servisler de dedik sizden yatak almadık ki biz kusurlu gelsin değiştirin düzelttirdik. 10 ay geçti 10 ay hala yapılan birşey yok. Bu mu sizin kurumsallığınız. Bu tip şeyleri yaşamamak için sizi tercih etmiştim, yazık.