Enza Home Ayıplı Ürün İle İlgilenmedi

30 Mart 2015 13:56 Mustafa Soner M. Adana

Enza Home Adana Real yolu üzerindeki mağazasından salon takımı, oturma odası ve yatak odası ürünü satın aldım. Salon takımlarının tekli koltuklarının ikisi güneşte kalmışcasına solmuş ve renk atmıştı, teslim alırken de bunu teslim kağıdına bizzat yazdım. 28.02.2015 tarihinde eksper gelip bakıp, haklı olduğumu söylememe rağmen 30.03.2015 oldu. Defalarca genel müdürlüğü arayı durumu iletmeme ve mağaza ile görüşmemize rağmen bir tek kişi dönmedi, dalga geçer gibi tavırlar, ilgisizlik, genel müdürlükte daha yetkili birine ulaşmaya çalışmak istemem rağmen ulaşamamak gibi sayısız sorunlar yaşadım. Hayatımın en kötü alışveriş deneymini yaşatan bu firmaya sonsuz teşekkür ederim. Demek ki marka olması, büyük bir kurum olması bir anlam ifade etmiyor.