ENERJİSA; İstanbul And yakasındaki evimin Dağıtım Başvuru Bedeli için Epdk'nın yönetmeliğinde belirtilen bedelin 3 katı bir bedel tahsil etti. 3 Tem 2015'te şirketin web sitesinden başvuru yaptım. Başvurum önce Ayedaş'a iletildi, dönüş olmadı. Mail ve çağrı mer. üzerinden sonuç almaya çalıştım. Çağrı mer. inceleyerek dönüş yapacaklarını belirterek iletişim bilgilerimi almalarına rağmen yine dönüş sağlanmadı. Son olarak tekrar çağrı merk. ile görüştüm ve başvurumun bir sonuç bilgisi olmadan kapatıldığını öğrendim. Müşteri hiz. yetkilisi dilekçe oluşturdu. Hem dönüş olup olmayacağını hem de alınan fazla bedelin nasıl açıklanacağını merakla bekliyorum.
Okunma : 1808Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Toplam fatura bedelimin yüzde 30'u dağıtım bedeli adı altında faturalandırmış. Kimse bu soyguna dur demeyecek mi?