Yaklaşık 2 aydır Aesaş firması elektrik sayaçlarını okumamakta. Nedenini bilmiyorum ama güncel haberlerden bu duruma benzer şikayetleri olan ve mağdur olan aboneler çoğunlukta olduğunu görüyorum. Alo 186'yi aradığımda konu ile ilgili 4444372 nolu numara ile iletişime geçmemi söylediler. Sağ olsunlar bu numarada cevap veren kimse yok, gün boyu aramış olmama rağmen. Enerjisa grubuna ait böyle bir şirkette hizmet kalitesi bu kadar yetersiz ve sorumsuz olmamalı diye düşünüyorum.
Okunma : 1409Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı durumdan ben de müzdaribim. Bugün yarım saat bekledikten sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi Epdk mevzuatında yapılacak değişikliğin beklendiğini, bu yüzden bu ay faturaların 1,5 ay veya 2 aylık olarak geleceğini söyledi. Neden bekleniyor? Birikmiş faturalara eklenenlerle faturaların çok yüksek geldiğini anlattığımda da kurum kararı, bu konuda birşey söyleyemem dedi.
Aynı durumdan müzdarip onlarca kişi var. Ödedikleri kayıp kaçak bedellerini yeni zamlarla birlikte çıkartmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Gerekirse beraber hareket edebilmek gerekiyor.
Bugün yarım saat bekledikten sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi Epdk mevzuatında yapılacak değişikliğin beklendiğini, bu yüzden bu ay faturaların 1,5 ay veya 2 aylık olarak geleceğini söyledi. Neden bekleniyor? Birikmiş faturalara eklenenlerle faturaların çok yüksek geldiğini anlattığımda da kurum kararı, bu konuda birşey söyleyemem dedi.