Aesaş; İstanbul-Pendik'te ikamet etmekteyim. Bilindiği gibi İstanbul anadolu yakası elektrik hizmetleri "Ayedaş" adlı kamu şirketi tarafından yürütülüyorken, kısa süre önce özelleştirilmesi nedeniyle "Aesaş" adlı özel bir firma tarafından yürütülmeye başlanmıştır. Söz konusu yeni özel şirketin hizmeti devralması ile elektrik faturalarımızda nedenini anlayamadığımız gözle görülür yükselmeler meydana gelmiştir. Ayrıca fatura bedellerimizi bu firmanın kendi veznelerine yatırmamıza rağmen, tüm abonelerden fatura yatırma badeli olarak 1 tl fahiş ücret talep edilmektedir. Konunun araştırılarak, olumsuzlukların ortadan kaldırılmasını ve bilgilendirilmem hususunu arz ederim. Saygılarımla.
Okunma : 5555Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Yeter artık. 127 lira fatura mı olur. Saati değiştirmek için talepte bulundum, 1 ayı geçti değişmedi. Her ay 100 tl üzeri fatura mı olur. Fatura yüzünden eve ekmek alamayacak duruma geldim. Ne yapın ne edin şu saati değiştirin.
Fatura parasını ödemek için ayrıca 1 tl para vermek zorunda mıyız! Alacak senin ödemek için biz yer arıyoruz, ayrıca kapsamlı bir internet sitesi kurup yardımcı olmalısınız. Altyapınızı oluşturmadan bu işlere nasıl giriyorsunuz? Anlamak mümkün değil. İnşallah hatların bakım ve onarımlarında bir sorun çıkmaz.
ben de bimer'e şikatyet ettim, bir şey çıkmadı.
Sayın Aesaş yetkilileri, lütfen tahsilat ücreti yatırmadan ödeme yapabileceğim adresi bana ve bu uygulamadan mağdur edilen vatandaşlara (müşterilerinize ) açıklar mısınız. Tahsilat giderlerinin tüketiciye ödettirilmesi ne kadar yasal? Bu konuda da açıklama bekliyoruz.
Finansbank'tan fatura ödemeleri için otomatik talimat verdim ancak talimat kurumunuz tarafından iptal edilmiştir şeklinde mesaj gönderildi. Banka talimatı kabul etmiyor musunuz, evetse neden?
Aynı sorunu ben de yaşadım. Bu 1 tl ücret herhangi bir fişe dayanmadan elden alınmaktadır. Bu bize göre mali yönden vergi kaybıdır. Etik yönden insan mağdur etme. Bu edim de Türk Ceza Kanununa göre suçtur. Bu beyanımızın maliyeciler ve savcılar tarafından ihbar kabul edilmesini talep ediyorum.
anadolu yakasında oturuyorum, 02.01.2014 gelen elektrik faturam 82.30 tl'dir. aradan bir ay geçti ve 03.02.2014'te gelen yeni faturam 141.30 tl'dir. ekstra bir kullanım olmadığı halde bu aradaki %50'nin üzerindeki fiat farkı nedendir? çok canım yandı, bununla ilgili çözüm ve çare istiyorum.
76788** numaralı abonenizim, 191 tl elektrik faturasını kabullenemediğimden dolayı lütfen sayaçların kontrol edilmesini rica ederim, tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. saygılarımla.
Aesaş hizmeti devraldığından beri faturamızda fahiş bir artış söz konusu. İki kişinin yaşadığı asli ihtiyaçların israf yapılmadan karşılandığı hatta Tv'nin bile olmadığı bir haneye 30 tl civarında fatura gelirken, şimdi ne oldu da 90 - 100 tl fatura geliyor. Bu durumdan rahatsızız ve firma yetkililerinden açıklamadan öte İNSAF bekliyoruz.