Kayseri ender mağazalarından 13.11.2013 tarih ve 2197** numaralı fatura ile almış olduğum Adidas samoa ürününüz ön sağ kısımda yırtılma ve beyaz kısımlarda deformeler meydana gelmiştir. Red cavabının sebebini bile söylemediler beni resmen mağdur ettiniz, oysa ki ben adidas'a güvendim ve o kadar parayı verdim . Yine red cevabı gelirse tüketici hakları derneğine gideceğim çünkü ben ayakkabımı çok iyi kullandım, benden kaynaklanan bir hata değildi.
Okunma : 2674Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
4 Ağustos tarihinde Kayseri Ender mağazanızdan alışveriş yaptım fakat reyon personelleri ilgilenmediler. Ödeme için kasaya gittiğimde kasa görevlisi reyon görevlilerine gönderip onların satış fişine isim yazmasını istedi. Alışverişten 1 saat sonra 1 ürünü değiştirmek için gittiğimde değişim ve iptal işlemleri için bütün zorluklar çıkartıldı, faturamın yanımda olmasına rağmen işlemler geç de olsa sonuçlandı ancak kasasa bulunan top sakallı beyefendinin müşteriye tavırları hiç uygun değildi, herhalde beyefendi mağazanın patronu ki böyle davranıyor. Kasadaki beyefendi müşteriye ters davranacağına ceta ilgilenmesi için azarlayarak personele çağıracağını müşterinin faturasını değiştirirken ve alttaki ve üstteki faturalarda başka isimler adına düzenlenip düzenlenmediğini kontrol etse daha iyi olur. Müşteri olarak gelmeyi düşünmüyorum. Ben paramla rezil olmak veya patron personelin tavırlarını çekmek ve işini ciddiye almayan mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum.