1 yıl dolmadan kullandığım ayakkabıda açılma oldu elle'e götürdüm tamir edildi maltepe parkta ve tekrar aynı sorunu yaşadım, bu sefer Hilltown avmi Elle'e götürdüm fabrikaya gönderdiklerini söylediler 3 hafta sonra gittim gönderilmediğini söylediler ve özür dilediler bu sefer göndereceğini dile getirdiler. 25 Kasımda ayakkabıyı teslim ettim şubat ayındayız ve ayakkabıdan hala haber yok aradığımda da ulaştığım kişi takip no verdi kendiniz takip edin dedi. 4 hafta içerisinde geri dönüş sağlanması gereken ürün için fabrika ürünü kabul etmedi tadilat yapılabilir dendi aradan 3-4 ay gibi bir süreç geçmesine rağmen yeni ayakkabı ile değişim vermiyor. Bu nasıl kurumsallık nasıl iş takipsizliği anlayamadım.
Okunma : 811Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.