Yaklaşık 1 ay önce İzmir gaziemir optimum elit optik mağazasından 138 tl tutarında bir gözlük aldım fakat gözlüğü firmanın kendisine 4 defa yaptırmama rağmen gözlükteki yamukluk gitmemekle beraber yan kısmı ısıtıcıdan erimiş bulunmaktadır.
Garanti belgesi, alışveriş slipi elimde mevcut olmasına rağmen değişim talebim ısrarla reddedildi, mağdurum. Gereğinin yapılmasını önemle rica ederim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.