İndüksiyonlu ocak aldım. Ürün kurulduktan 3-4 hafta sonra bozuldu. Her ne kadar "dünya markası" bu ürünün bu kadar çabuk bozulduğuna şaşırsak da şanssızlık dedik. Yetkili servis (mz teknik) bozulan parçanın yurtdışından geleceğini, 1 hafta bulabileceğini söyledi. Bir hafta sonra aradım, yoktu. 2 gün sonra bir daha aradım, yanıt "az kaldı". Portatif ocak istedim ancak "yokmuş". 2 hafta geçti, parça tamam dendi. Ancakyanlış parça gelmiş. Size konsinye ürün verelim, asıl parça 1 hafta sonra gelecek dediler. İkinci haftanın sonunda bu mesajı yazıyorum artık, konsinye ürün bile daha gelmedi. Electrolux her açıdan kötü.
Okunma : 2594Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben de süpürgesini aldım. 2 ayda hepa filtresini alamadım. İletişim merkezine şikayet edince aradılar bu sefer de başta 15 tl dedikleri filtreye 50 tl dediler. ben de yakmaya karar verdim. Videosunu yükleyeceğim.