Derin dondurucu 2 haftadır hala ortada yok. Geciken kargo statüsünde hiçbir teslimat bilgisi vermiyorlar hala. N11'a Electrolux sürekli 'kayıt açıyoruz bilgilendireceğiz' diyor bir telefon numarası bile veremiyor. Ben doğru adresleri, telefonları buluyorum hala bir teslim tarihi yok ve ürün de söyledikleri yetkili serviste yok. Günde yarım saatimi N11.com Bağdat ticaret ve Electrolux arayarak sinir harbi yaşayıp cevap alamadan, haber bekleyerek geçiriyorum. Kesinlikle çok başarısız ve etkisiz davranıyorlar. Önce ürün stokta yokmuş siteye yanlış bilgi verilmiş, sonra kodu yanlışmış dendi. Şimdi hiçbir bilgi alamıyorum. Hepsi topu birbirine attı ve yardımcı olmuyorlar. Kullanmamanızı şiddetle tavsiye ediyorum.
Okunma : 1705Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
3. hafta bitiyor, telefonda 2-3 kişi bana sözler verdi ilgileneceğiz diyerek ama artık 15. telefonumun ve şikayetlerimin sonunda electrolux'den öğrendiğim ürün stokta yok. En erken haftaya salı, çarşamba bize ulaşabilirmiş. Bu yerinden alınan bilgiye rağmen N11 yine yanlış bilgi verip, oyalamaya çalışıp cuma'ya kadar sizde dedi. Şaka gibiler, hiç yardımcı olmadıkları gibi sitedeki hatalarına rağmen üst üste yanlış yönlendirmeye de devam ediyorlar. Ürün yok, yardım yok.