Yaklaşık 20 gün önce satıcı ile konuştuğumuz ürün yerine (hp yazıcı) o ürünün daha düşük modeli teslim anında verildi, eve gelip paketi açtıktan sonra fark ettim. Gerek mail gerek şikayet formu gerek telefon ile yaptığım görüşmelerin hiç biri dikkate alınmadı. Yüksek modelin parasını ödeyip bir alt modeli alarak resmen mağdur edildim.
Okunma : 1335Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.