Ankara bulvarda bulunan ekol giyim mağazasından kazak aldım, bir beden büyük olduğunu farkettim. bir beden küçüğüyle değiştirmek için mağazaya gittiğimde kasadaki bayan " o indirimli üründü görmüyor musunuz duvarda değiştirilmeyeceği yazıyor" diye çıkıştı ve değiştirmedi. Ben ürün alırken duvarları inceleyemem, beni sözle uyarmalıydılar ve yine değiştireceğim ürün, aynı ürünün bir beden küçüğüydü. Bundan sonra o mağazadan kendimde alışveriş yapmam çevremdekilere de yaptırmam.
Okunma : 2871Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben de 20.08.2015'te bir abiye eibise aldim 3 saat düğünde giydim, elbisenin aski kismi ve kol yanlari tuylenme yapti. 30 ağus'ta götürdüm durum bu diye klasik satis görevlisi cevabi, çok sattik ilk defa bir şikayet geliyor, teslim alalim firmaya gonderecegiz yaniti verildi. Bugün 8 eylül elbiseniz onay görmedi gelip alabilirsiniz. Hatayi kabul etmeyen bir firma, eskiden bir kalitesi vardi simdi ise yok, adi mallari ile insanlar kandiriyorlar, ben de diyorumki bundan sonra Ekol yok.
Kocaeli 41 Burda avm'de bulunan mağazanızdan 02.12.2017'de pantolon satın aldım. 2 kez giydim. Üstüne bez koyarak ve yüksek ısıda olmayan ütü ile ütüledim. Pantolonun bir paçası üzerinde beyaz tüyler (lastik ne derseniz) oluştu. 21.12.2017'de geri götürdüm ürün şikayet formu ile teslim ettim. 07.01.2018'de ise Ekol'ün hatası olmadığı kullanım kaynaklı olduğu tarihsiz bir yazı aldım. Aynı gün Ekol'e şikayetimi tekrarladım. Tüketici hakları gereği bir ay içinde geri iade hakkım varken ve üstelik üründe de kusur oluşmasına rağmen Ekol gibi bir firmanın mağduriyetimi gidermemesini anlamakta zorlanıyorum. Gerekli her yere müracaat edeceğimi bildiririm. Saygılar.