Merhaba, samsung Note 5 model cep telefonu aldım garanti kapsamında olan cep telefonu şarjdayken kendi kendine kapanıp açıldı ve açıldığında ekranda bir leke belirdi hiç bekletmeden Avcılar csp ekmen servis hizmetleri tic. ltd. şti servise Center 0003* samsung teknik servise götürdüm. Beni bir ay beklettiler telefonlarıma cevap vermediler son olarak aradığımda 850 tl istediler kullanıcı hatasıymış diye dalga geçtiler uslupları da çok saygısızcaydı müşteri memnuniyeti zaten sıfır hem bir ay bekletiliyorum telefonsuz kalıyorum telefona cevap veren yok hem de şarjda ortaya çıkan bir durum için para almak adına mağdur bırakılıyorum. Diğer markaları tercih edenler bunu söylemişlerdi de bu kadarı da olmaz demiştim 30 gün değil 1 gün bile bekletmeden yenisiyle değişiyorlar yenisini değil hatanın düzeltilmesini tamirini bile yapmıyorlar her yere şikayet edeceğim. müşteri no:721**.
Okunma : 975Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.