Ekici firması ile bundan 4 ay önce tatsız bir durum yaşandı. Marketten almış olduğum 400 gr kaşar peyniri bozuk çıktı tüketici hattını aradım orada kalite kontrolden sorumlu tekniker Rabia hn bu ürünü kendisine yollamamı istedi bunun üzerine özür amaçlı paket yollayacağını söyledi paket geldiğinde bozuk çıkanın yerine paket yolladığı için bu konuda canım hediye beklerken sadece bozuk olanın yerine yollandığı için bunun üzerine 8 Ocak 2018 yani durumun yaşanmasından 4 ay sonra Gıda Mühendisi Nilüfer hanım aradı bu konu hakkında üzüldüklerini ve konunun yanlış anlaşıldığını dile getirdi bana özür amaçlı paket göndermek istediklerini söyledi ve gerçekten duyarlı davranarak gerçek bir hediye paketi yolladılar, bu konuda duyarlılık gösterdiği için Ekici ailesine ve Nilüfer hn teşekkür ederim.
Okunma : 1497Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.