07.02.2017 karabük terminalinden istanbul'a Efetur'dan bilet aldım. Bana gebze terminaline girmiyoruz ama sizin için şöförle konuşucam sizi bırakırlar dendi. Ben de güvenerek biletimi aldım. İşimi garantiye almak için binecegim 34 JB 8276 plakalı 25 numaralı otobüsün muavinine sordum bana girmeyecegiz dedi sonra biletimi iptal edicem dedigimde tamam konuştum şöförle girecegiz merak etmeyin dendi. Bolu'da yolcu aldıktan sonra bana gelerek biz gebze terminaline girmeyecegiz öyle talimat aldık dediler ben de yanımda yaşlı halam oldugunu ve sözlerinde durarak bizi gebze terminalinde bırakmalarını söyledim. Daha sonra şöför-yedek şöför ve muavin seslerini yükselterek konuşmaya başladılar ben de boluda yaşlı halamla beraber inemeyecegimi gerekenin yapılmasını aksi taktirde şikayet edecegimi söyledim. Otobüs şöförü istersen polise git sıkıntı yok dedi. Yedek şöför gelerek bizi izmit otogarda başka otobüse aktaracaklarını söyledi. Şikayetçiyim.
Okunma : 850Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.