Konu alkollü bir içeceğin tüketiciye ulaşımı ve taşınması olduğu için nasıl değerlendirirsiniz bilmiyorum ama yine de yazmak istiyorum.
Alışveriş yaptığım bir gross marketten 24'lük şişe bira aldım. Bunu aracıma kadar sepette taşıdım. Ancak arabadan evime taşıma sırasında karton pakette olduğu için koli açılarak bütün biralar yere düştü dörtte üçü kırıldı. Efes pilsen'e ulaşmaya çalıştım ancak web sitesi kapatılmış.
Şimdi soruyorum, bunu üretici firma güzelce daha sağlam bir şekilde paketleseydi kırılır mıydı? Hadi diyelim üretici firmanın ar-ge'si zayıf, satıcı firma bunu bana daha sağlam bir şekilde vermek zorunda değil miydi? Bu ikisi birleşince onca para verip kırılan bu alış-verişimi kim telafi edecek? Türkiye de bunların ambalajlanmasını kontrol eden bir birim yok mu?
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.