Eczanem.com.tr; Cerodolin nemlendirici losyonu avantajlı bir fiyata sattığı için eczanem.com.tr'yi tercih ettim, 13 Mart 2014 17.00'de sipariş verdim. Kredi kartımla 2 kez denememe rağmen provizyon vermediği için havale seçeneğini tercih ettim. Ancak e-mail ile sipariş onayı almama rağmen banka hesap numarası hiçbir yerde yazmıyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp banka hesap numarasını sordum. Telefonu açan bayan, internet sorumlusunun çıktığını, ertesi sabah beni arayacaklarını belirtti. Aradığımda internet sorumlusu banka hesap numarası vermedi, siparişi iptal edip yeniden vermem gerektiğini söyledi çünkü fiyat değişmiş. Siparişim onaylandığı halde 24 saat geçmeden fiyat değiştirerek tüketici hakkımı elimden aldılar.
Okunma : 2571Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.