Duyarsızlıklar ve Eczacıbaşı, 1 yıl önce eczanemiz olarak satılmaması durumunda iade alınacağı taahhütü ve Eczacıbaşı güvencesiyle daylong ürünleri aldık. Ancak bu süre zarfında ürünler satılmadı ve kendilerine bu ürünleri iade etmek istediğimi ilettim. Tabi ürün satılmış sözler unutulmuştu ve geri alınamayacağı söylendi. Ürünleri aldığım satış temsilcisi de müdürleri de o kadar ulaşılmaz ki telefonlarımıza cevap verilmiyor. Adında eczacı olan bu güzide markanın eczacısını bu duruma sokması anlaşılır değil. Koskoca Eczacıbaşı bu sözü verenlerin altında kaldı. Müşterilerimizi ve eczacılarımızı konu hakkında uyarır, benzer durumların tekrar yaşanmamasını umut ederiz. Bu konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını rica eder, hala sağlanmıyorsa hakkı yenilmiş bir müşteri olarak konuyu daha da ileri götüreceğimi garanti ederim.
Okunma : 1978Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.