Eca marka kombim su damlatıyordu. Servis geldi ve sizin cihazınız kayıtlı değil diyerek garantili olması gereken cihazı yapmamakla tehdit etti. Hadi sizin hatırına yapayım der gibi davranarak önce kombinin su alma vanasını değiştirdi ve gitti. Cihaz 30 dakika sonra ayni şekilde damlatmaya devam etti. Yine aradım 2 gün sonra geldi ve başka bir şey daha değiştirdi ve cihaz tamir oldu. Şimdi sizlerin yorumuna sunuyorum 2 yıl önce aldığım cihaz 3 yıl garantili olması gerekirken neden değil? Servisin söylediğine göre kayıtlı değilmiş. İkincisi arızayı tespit ederken bütün parçaları değiştir, sorun hangisinde çözülürse müşteri bütün parçaların parasını ödesin. Eca kombi aldığıma çok pişmanım.
Okunma : 1412Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.