ECA Kombi Arıza Sorunu Giderilmedi

2 Ocak 2017 13:31 Emre E. Karabük

Defalarca telefon görüşmelerimizde servis kaydı açılıyor deyip 1 hafta sonra servis geliyor, servis hiçbir işlem yapmadan bir şey yok diye geri gidiyor, çalışmayan kombi için tekrar arıyoruz, yine aynı servis gelip parça söküp gidiyor, yine defalarca arıyoruz ve 1 haftaya yakın zamanda geri geliyor, sonrada kombinin kartı yanmış deyip neredeyse 15 gün üzerinde ilgisizce tekrar gidiyor ve 20 günü aşkın süredir kombinin çalışmamasından dolayı mağdur olan bizlerin tekrar tekrar defaatle görüş bildirmemize rağmen saçma sapan şekilde yönlendirilmeye çalışıyoruz, üstüne üstlük gelen servis hem para istiyor hem de arızanın ne olduğu ile alakalı bir form bile doldurmuyor imajına ve markasına güvenerek aldığımız ürünün arkasında durması gereken firma çağrı merkezlerinde çalışan arkadaşlar ile sürekli müşterileri oyalayarak hiçbir şey üretemiyor. Acilen çözüm istiyorum.

Okunma : 1044