E-tesettur.com.tr Paramı İade Etmiyor

14 Eylül 2016 15:11 Sümeyye Reyyan S. İstanbul

Bir elbise sipariş verdim. 10 gün geçti, gelmedi. Aradım, ürünün kalite onayından geçmediğini, bu yüzden gönderemeyecekleri söylediler. Paramı ödemiştim iade yapılacağını belirttiler. 14 gün içerisinde iade edileceği söylendi. 16 gün geçti, kaç kez konuştum müşteri hizmetleriyle. Finansal birime aciliyeti aktardıklarını fakat iade işleminin ne zaman gerçekleşeceğini söylemediler. İade yapmıyorlar. Bir keresinde de; "Tamam şimdi iade olacak. Birazdan sms gelir." dediler, yine iade etmediler. Fotoğraflarda siparişin iptal edildiği yazıyor, iadeler bölümünde de iadenin gerçekleşmediğinin kanıtı var.

Okunma : 1057

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR