E-Bebek.com; 1,5 sene önce ebebek maslak şubesinden motorola mbp33 model bebek telsizi almıştım. Arıza oluşunca garanti süresi dolmadığı için 27/01/2016'da maslak şubeye teslim ettim. Beni kimse aramadığı için 8 gün sonra şubeye giderek telsizin durumunu sordum. Ebebek'ten ürünün çıkmasının 4 gün sürdüğünü öğrendim. 08/02'de motorola teknik servis aradı, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip tamir ücretini bildirdi ve en geç 10/02'de eve teslim edeceklerini söylediler. Aynı gün içinde havale yapıp dekontu ve diğer bilgileri ilettim. 12/02'de servisi tekrar aradığımda ürünü mağazaya gönderdiklerini söylediler. 16 gün geçti ürünüm hala elime ulaşmadı. Aynı şehir içinde bu süreç kabul edilir gibi değil.
Okunma : 2412Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.