09.02.2017 tarihinde Forum İstanbul e-bebek mağazasından bir akülü araba aldım. Ürünün depoda olduğu ve kurulum yapıldıktan sonra teslimi için aranıcağım söylendi. Bir gün sonra arandığımda ise aracın aküsü bozuk olduğu teknik servise gitmesi gerektiği belirtildi. Sağlam sıfır ürün talebim üzerine ise e-bebek mağazalarında sıfır başka ürün bulunmadığı ve sunny baby firmasından da temin edemeyecekleri söylendi. Peki aynı fiyatta başka araba temin edilmesini kabul ettiğimde ise 300 tl gibi ilave ücret ödemem istendi. Henüz görmediğim ürün için mağdur edilmiş durumda olup çocuğumun araba ne oldu sorularına ise cevap bulamıyorum. Firmanın en kısa sürede mağduriyeti gidermesini bekliyorum ve gelişmeleri buradan ve başka mecralarda paylaşmaya devam edeceğim.
Okunma : 1194Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.