Düzce yeşil telekom'dan aldığımız bir samsung cep telefonu hakikaten gafletimizin eseri oldu. 2 yıl garantili ve sıfır olarak bize sattıkları cep telefonunu orta tuşu bozulması sebebiyle garanti süresi içinde aldığımız yere götürdük.
Buna rağmen bu telefonun 2. el olduğunu ve kağıda hiç bakmadan garanti süresinin dolduğunu ve ücretle telefonu tamir edeceklerini söylediler.
Gerçekten sorumsuzluk örneği.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.