Düzce’den İstanbul hareket ederken otobüsün neredeyse tamamı boşken 5 yaşındaki kızıma zorlamayla 20 tl bilet kestiler ve şahsıma aşağılayıcı konuştular. Bu arabanın mazot parasını sen mi veriyorsun diye. Saat 19.00 arabasına bindim otobüs arızalandı ve 23:30'da indim. İndiğim yerde o saatte kimse yoktu.
Ben bir bayanım ve iki çocuğum vardı yanımda. Biri 5 yaşında diğeri 4 aylık. O vakitte başıma bir şey gelseydi hiç bir servisleri yoktu. Bu nasıl umursamazlık rahat davranıştır ben o akşam çok mağdur kaldım ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum teşekkür ederim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.