Benim gözlerimde diplopi (çift görme) rahatsızlığı var. Her zaman gittiğim bir hastane olmasına rağmen son muayeneye gittiğimde hiç hoş olmayan bir muamele ile karşılaştık.Bana verdiği gözlükler jaluzi tipli bir kaplamayla kaplanması lazımmış. Doktor çok ucuz olduğunu söyledi. Oysa her bir kaplama 180 tl ve sıcakta, soğukta bozulur. Yenisini koymak gerekiyormuş. Bizim bütçemiz buna müsait değil. Tekrar doktora gidip durumu anlattık.Tabi biz başka doktorun bakmasını istedik. Kayıt yapan kız yolladığı halde doktor muayene etmek istemedi ve ben de gözlüksüz kaldım.Doktorum Ertuğrul bey yakından ilgilendi.Kendisine çok teşekkür ederken Dünya gözü yaptıkları hareketten dolayı şikayet ediyorum.
Okunma : 2779Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben sisteme ilişkin şikayetimi aktaracağım. Çağrı merkezi Operatörleri hekim rolüne soyunup "Siz bilgileri bana geçin, ben size doktordan (hangi doktor olduğuna o mu karar verecek anlamadım) randevu alayım der. Hasta özel durumunu hekim olmayana ne kadar anlatabiliyor bilemiyorum. Benim iki sorum vardı, cevap alamadan yazışmayı kestim. Sağ gözümde retina yırtılması oldu, ameliyat oldum. Söylendiği gibi katarakt gelişti. Dr'dan randevu alamadım! Düşünülmeli derim.