Dsmart internet ve tv kullanıyorum. Evi taşıdım ve aktarım istedim. Yaklaşık 3 haftadır dsmart’ın müşteri hizmetlerini her gün arıyorum ve sonuç alamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturuyorlar telekom ekipleri geliyormuş. Adsl de sorun olabileceğini söylediğimde çokta pratik cevaplar, orada çalışan arkadaşlar başka bir adsl de denersem sorunun adsl olup olmadığını anlarmışım. Dsmartın nasıl bir teknik servisi yok anlamadım her şey çağrı merkezinden halledilmeye çalışılıyor ama hiç bir sorun çözülmüyor. Ben iptal ettirmek istediğimde ise 750 tl gibi bir borç çıkarıyorlar. Bu parayı ödemeden aboneliğimi nasıl iptal ettirebilirim, kullanamadığım bir şey için para ödemek istemiyorum.
Okunma : 1293Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.