172012** nolu dsmart aboneliğimi Trabzon'da kullanmaktaydım. Daha sonra bu ilden taşınma sebebiyle Ankara'da ikamet ettiğim adrese bağlanmasını talep ettim. D smart bağlanmadı. Bende dsmartı aradım ve en düşük pakete geçtim. Daha sonra askere gittiğim (6 ay) için ödemediğim faturalar oldu. Ben de bunun haricinde herhangi bir yükümlülüğünün, başka bir borcumun olup olmadığını sordum. Hanımefendi her hangi bir borcumun olmadığı, 34 tl ödersem yayınımın açılacağını söyledi. 1 mayısta ödemeye gittiğimde 155 tl’ lik bir fatura gördüm. Aradığımda yayınımın 3 ay önce iptal edildiği, kutuyu teslim etmediğim için bu ücretin çıktığını söylediler.
Okunma : 1364Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.