238719** nolu 11 aylık d-smart tv ve internet abonesiyim, sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Eşim ve ben iki ayrı telefondan defalarca görüşme yaptık. Müşteri temsilcilerine ulaşmak çok zor, ulaşsanız da her temsilci farklı bilgi veriyor, sorunu çözemiyoruz. Yetkili birine bağlayın diyoruz telefon çalıyor açan yok, sonra hat kopuyor. Faturalar her ay yüksek geliyor, kota aşılmış. Biz sadece 2 adet cep telefonu kullanıyoruz, evde bilgisayar da yok, yine aşıyor kotayı.Sorun Çözülmedi mağdur olduk.
Okunma : 1548Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.