8 aydır üyesi olduğum dsmart'a 738 tl ödeme yapmış bulunmaktayım. Aylık fatura tutarım 70 tl'dir. 8*70=560 tl yani 8 ayda toplam 560 tl ödemem gerekiyordu. Ödemeleri kredi kartıyla otomatik olarak yatırdım. 178 tl benden fazladan ücret alınmıştır. Hem mail yoluyla hemde telefonla arayarak bunu kendilerine bizzat bu şekilde ilettim. Mail yoluyla geri dönüş yapıldı bana ve önümüzdeki ay için 25 tl indirim yapılmıştır dendi. Lütfen bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum, şimdiden teşekkürler.
Okunma : 1323Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.