3 yıl abonesi olduğum d-smart 3 ay sonra Nisan'da iptal için başvurmama rağmen 75.00 liralık fatura ve 259.00 cihaz bedeli gecikme bedeli altinda 307.13 liralik eski adresime fatura gönderdi. Cihazi teslim etmek istememe ve götürmeme rağmen bayi ürünü almadı. merkezi suçlayarak yönlendirme gözükmüyor diyerek ilgisiz ve çirkin bir davranışla karşılaştım, mağduriyet yaşadım. 20 dakika boyunca merkez telefonda bekletip ödemek zorunda olduğumu belirtip, o artık sizin dedi, yüzüme telefon kapattı. Magduriyetimi ve yaşadıklarımı kelimelerle ifade edemem. insanları, eski abonelerini salak yerine koyup, taahhüt sonlandırma adında fatura çıkarıyorlar. oysa abone olurken 24 aydan bahsediyor, tüketiciyi kandiriyorlar.
Okunma : 1704Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.