30 mart 2014 tarihinde Ankara kurtuluşta bir başka eve taşındım. Bu taşınma sonrasında internet bağlantımın tekrar sağlanmasına yönelik bugüne kadar internet sağlayıcım dsmart'ı en az 40-50 defa aramama rağmen bir türlü internet hizmetimi sağlayamadılar. Bu süre için kullanmadığım internet bedelini de tarafıma yansıtmışlardır. Sürekli aynı işlemleri tekrarlayıp sorunuma bir türlü çözüm bulamayan bir internet teknik destek hattı ile muhatap olmak zorunda kalıyorum. Üyeliğimi hizmet alamadığım ve boş yere para ödediğim için iptal ettirmeye kalktığımda ise bana 2 yıllık taahhüdümü bozduğum gerekçesiyle ceza ödemem gerektiği söyleniyor.
Okunma : 1568Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.