08.10.2015 adsl bağlantım kesildi. Hattan olabileceğini düşünerek telefona taktım fakat hat gayet temizdi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtılar ve 1 saat geçtikten sonra hat geldi. 09.10.2015 sabah hat tekrar gitti. Müş.hiz. aradım. Telefondaki bayan arıza kaydını gördüğünü ve giderildiğini belirtti. Ben durumu anlattıktan sonra tekrar arıza kaydı aldı. Belki modemden sorun kaynaklanıyordur diye arkadaşımdan ve abimden aldığım modemlerle birlikte toplam 3 deneme sonucunda adsl ışığı çalışmadı. Modemler sağlam ve hattım olmasına, 3 kez aramama rağmen neredeyse 3 gündür evimde internet yok. Sorun düzelmedi. Mümkünse D-Smart adsl aboneliğini tavsiye etmiyorum.
Okunma : 1077Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.