02.04.2014 tarihinde kablosuz modem ve fiber net için dsmart'a başvurdum. 7 günde bağlanması gereken internet malesef ancak onaltı gün sonra zor bela 18.04 tarihinde türktelekom'dan gelip bina bağlantısını yaptılar. Hat aktif ama ortada modem yok ve modemi sorduğumda ne yazık ki ne izmir bayisi ne türktelekom nede dsmart'ın verebilecekleri doyurucu bir cevap yok, özellikle dsmart müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiç birinde yeterli bir donanım yok, adeta müşteri ile dalga geçiyorlar. Dsmart'ı hergün aramama rağmen aynı söylemler, modem verilmiş de güle güle kullanıyorum da memnuniyetimi ve fatura hakkında bilgi vermek üzere dsmart'tan arıyorlar. Çıldırdım ve iptal ettim.
Okunma : 1407Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.