18.03.2014 tarihinde dsmart internet hizmetimi mevcut taahhüt bedelimi ödeyeceğimi taahhüt ederek iptal ettirdim. Zira superonline ile yaptığım kampanya anlaşması doğrultusunda bu bedel yeni superonline faturalarımdan mahsup edilecekti. Bundan dolayı dsmart için ödediğim bedelin faturasını doğal olarak superonline'a ibraz etmem gerekiyordu. 18 mart'ta sonlanan dsmart hizmetimin taahhüt bedeli ve son faturam hesabımdan otomatik olarak ertesi gün mahsup edildi ki, bir hizmetin bedeli normal şartlarda fatura edilir, müşteriye ibraz edilir ve müşteri de bunu öder. Dsmart hala ödediğim bedeli faturalandırmadı ve defalardır istediğim halde bana faturalandırmıyor.
Okunma : 1483Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.