D-smart'ın internet ve tv paketine 2 yıl taahhüt verdim. Ayrılmak istediğimde ayda 25 tl sinema indirim tutarı kadar cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. 2 aydır aboneyim internet hizmeti alamadım defalarca arıza kaydı bıraktım sonuçlandırmadılar, 62 tl ayda gelecek fatura iki ayda 155 tl olarak tahakkuk ettirildi ve faturası hiç gelmiyor, iptal etmek istediğimi bildirdiğimde 450 tl civarı cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. İnsanları mağdur etmesinler, bu meblağı ödemeyeceğimi, tüketici hakem heyetine müracaat edeceğimi kendilerine bildirdim.
Okunma : 2897Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.