D's Damat Bir Başka Alışverişte Asla Görüşmemek Üzere

7 Aralık 2017 11:14 Emine A. Ankara

Satın alacağım kazağın kullanma talimatı için bilgi istedim ve iç etiketini açıp 30 derecede makinede yıkanabileceğini, bu talimata uyulduğu takdirde çekmeyeceğini söylediler. Hassas bir dokusu olması sebebiyle olası aksi bir ihtimale karşı 20 derecede 2 kez yıkadım ve kazak çekti. Ürünü götürdüğümde de incelemeye gönderileceğini söylediler ve10.11.2017'de mağazaya bıraktım. 10 iş günü sonra mağazayı aradığımda ise kasadaki hanımefendi ısrarla incelemenin tamamlanıp ürünün müşteriye teslim edildiğini söyledi. Bunun üzerine yüz yüze konuşmak gerektiğini düşünüp mağazaya gittim bu kez de bilginin hatalı olduğunu ürünün henüz mağazaya gelmediğini söyledi. Şimdi ise 20 iş günü dolmak üzere hala bir dönüş yok. 20 derecede yıkanan kazağın kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyorlar ve ortada kazak yok. Asla bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca gtb.gov.tr üzerinden ticaret bakanlığına ve ilgili tüm şikayet sitelerine yazacağımı ve uğraşacağımı bilmenizi isterim. Saygılar.

Okunma : 1981