Sıp0000250*** nolu siparişim 22.12.2014 tarihinde aldım. Yeni yıl öncesi ürünün bana teslimini bekliyordum. Cumartesi dahil adreste olduğum halde ürün bana Ups kargo ile ulaşamadı. 3 kez kurye ürünü Mahmut bey şubesinden çıkarttı ve teslim etmeden geri götürdü. Şikayetimi her iki firmaya da ilettim. En geç 29.12.2014 pazartesi günü elimde olacağını iletti. Ürün salı günü de gelmedi, 30.12.2014 tarihinde ise paketin kayıp olduğu bilgisini aldım. Satış sözleşmesinde 5 iş günü garantisi var. Hem DS Damat hem de Ups firmasından şikayetçiyim. Ürünün kayıp olduğunu iptal etmek istediğimi ilettim. Kargonuz elinize ulaşınca teslim almayın dediler. Ben artık ürünü ne yapayım. Parasını acil iade edin.
Okunma : 1260Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.