Dry İstanbul adı altında hizmet veren firmadan telesatış ile 300 tl karşılında köpük kart adını verdikleri hizmeti satın aldım. Alışverişimin ardından 1 ay geçtikten sonra kartımdan 30 tl daha tahsilat yapıldığını gördüm. Haber verilmeden ve izin alınmadan yapılan bu tahsilat için müşteri hizmetleri le konuştuğumda önce bunun bir sigorta bedeli olduğunu ilettiler. Kabul etmediğimi belirtip internet siteleri üzerinden de şikayetimi yazdığımda beni Jale Hanım diye bir yetkili aradı ve bu tutarın iade edileceği bilgisini verdi. Konu üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen iade yapılmadı herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum.
Okunma : 1502Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.