D&R Ürünümü İade Almıyor

D&R'dan kahve termosu aldım. Bir haftada ürünü gönderdiler. Ürünü beğenmedim ve cayma hakkımı kullanarak, ürün elime geçtikten sonraki gün verdikleri adrese ürünü yolladım. 3 Aralık ürünü teslim aldıklarını telefonla teyit ettim. 5 Aralık'tan bugüne 7-8 kez tlf, en az 10 kez de email yoluyla para iademi talep ettim. Her defasında adımı, tlf, ürün kodunu, iade kodunu vs. istiyorlar, durumu 'yetkili' birimlere bildiriyorlar ve beni arayacaklarını söylüyorlar. Bugün tam 14 gün oldu ne para iadesi var, ne arayan, nede e-maillerime cevap veren var. 10 yıldan beri internetten ünlü yada yeni kurulmuş/tanınmamış firmalardan ürün alıyorum, zaman zaman iade de ediyorum. Hiç bu kadar sorumsuz, plansız çalışan firma görmedim. Arkadaşlarımla konuşunca D&R'dan herkesin ağzının yandığını öğrendim. Sorun yaşamayan hiçbir tanıdığım yok. Tanınmış bir firma diye başka satıcılar da olduğu halde buradan alışveriş yapmıştım. Çok pişmanım.

Okunma : 981

BENZER ŞİKAYETLER

• Kitapsec.com Hatalı Kargo Gönderi Kodu 9 Ağustos 2020 Esma B.
• indekskitap.com Siparişim Eksik Gönderildi 30 Temmuz 2020 Bünyamin A.
• idefix.com 10 Gündür Kitap Bekliyorum Neredesiniz 9 Temmuz 2020 Mahir B.
• Kitapsec.com İade Edilen Ürünlerin Ücretini Yatırmıyor 23 Haziran 2020 Fatma K.
• D&R Eksik Gelen Ürün 8 Haziran 2020 Semra A.
• Anatolian Kitap Ürün Eksik Geldi Telefonlar Açılmıyor 26 Nisan 2020 Emel K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)