Aralık 2014'de internet üzerinden D&R’dan satın almış olduğum kulaklığı arızalanması sonucu 28 Şubat 2015'de garanti kapsamında firmaya geri gönderdim. 30 iş günlük süre içerisinde firmadan herhangi bir dönüş olmadı. Bu süre içinde 3-4 kez mail ve telefon yoluyla bilgi sormama rağmen her seferinde teknik servise sorup size döneceğiz denmesine rağmen firmadan arayan olmadı. Ürünü onarıp veya yenisini geri göndermedikleri için para iadesi istedim. Yaklaşık 35 iş günü süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm veya parası ortada yok.
Okunma : 1167Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.