Şimdiye kadar sorunsuz sipariş verip, keyifle ve güvenle alışveriş yaptığım D&R bu defa beni hayal kırıklığına uğrattı. W0265114** numaralı siparişim: Bahçeşehir Yurtiçi kargonun evde olmama rağmen herzaman ki gibi "geldik bulamadık" bahanesinin ardından eşim kargoyu almaya gittiğinde, tek paketimizin olduğunu söyleyip, ikinci paketi arayıp ısrarla sorduğumda akşam saati "haklısınız, bir paketiniz daha varmış" demeleri benim ertesi gün tatile çıkmam nedeniyle elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine mağduriyetimi belirttiğimde kargomu geri çekip, tatil dönüşü aradığımda tekrar yönlendireceklerini belirten müşteri hizmetleri, bugün aradığımda para iademin gerçekleştiğini, yeniden sipariş vermemi söylüyor.
Okunma : 1227Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.