Bir ay önce D&R'dan yeni aldığım Sony Mobile marka mp3 kulaklığı, sağ tarafından ses gelmiyor diye D&R'nin Zorlu'daki mağazasına götürdüm, bütün aparatları yanıma aldım. Daha başta zaten 3. ayda aldığım Sony marka mp3'ün garanti belgesini kaşelememiş oldukları için sorun çıktı. Mp3'ü aldılar ve ben başka aparat vermem gerekip gerekmediğini sordum. Şarj cihazının'da yanımda olduğunu söyledim ama bana gerek yok deyip 23 gün (iş günü) içerisinde teslim edileceği söylendi. 25 iş günü oldu ve D&R tarafından aranmadığım için ben onları aradım ve bana 'şarj cihazınızın'da teslim edilmesi gerek, o olmadığı için herhangi bir işlem yapılamadı' dendi. Çözüm istiyorum.
Okunma : 1435Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.