D&R; 29 Mart 2018'de verdiğim W13* numaralı sipariş hala kargoya verilmedi. Bununla ilgili mail attığımda çok geç bir yanıtla adres bilgilerimin eksik olduğu ve bu yüzden gönderilmediği yanıtını aldım. Böyle bir şey mümkün değil, senelerdir D&R'dan aynı kayıtlı adrese sipariş alıyorum. Böyle bir eksik bilgisi üstüne yine de adres bilgilerimi tekrar paylaştım yine yanıt alamadım ve ancak bir hafta sonra 'konuyla ilgilenecekleri' mailini aldım. Müşteri hizmetleri çok göstermelik ve hiçbir bilgi veya destek sunmuyor. Neredeyse bir aydır, hiçbir destek bilgi alamadan kargo bekliyorum.
Okunma : 889Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.