07.01.2016 tarihinde 95,56 tl değerinde sipariş vermeye çalıştım fakat sistem siparişi oluşturmadı! Buna rağmen kartımdan bu para çekildi. Müşteri temsilcileri ile defalarca konuşmama rağmen para iadesi yapılmadı. 03.02.2016 tarihinde para iadesinin yapıldığına dair mesaj geldi, para iadesi yine yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile son konuşmamda bu mesajın otomatik olarak gönderildiği ve beni arayacakları söyledi. 18.02.2016 tarihine kadar kimse aramadı ve para iadesi yapılmadı. 1,5 ay oldu internet sistemleri doğru çalışmadığı için siparişi oluşturamadım. Para iadesi de yapılmıyor, ne zaman yapılacağına dair bir bilgi de yok.
Okunma : 1067Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.