İnternetten vermiş olduğum iki adet ürün siparişi faturalandırıldığı halde kargodan bir adet ürün eksik çıktı 12 Mart'ta sipariş verdim 20 Mart'tan beri 1 ay geçti bugün 20 Nisan tekrar aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri her seferinde talep oluşturuyorum diyor ve sonuç yok daha kimle muhatap olacağımızı bilemiyorum. Eksik gönderilen ürün neden faturalanıyor. Müşteri hizmetlerini 10 kez aramışımdır her seferinde talep oluşturuluyor bugün göndermeyecekseniz iade edin dedim bakalım talep oluşturuldu ve 10 gün beklemem gerektiği söylendi bekleyelim bakalım. D&R çalışanlarını gözden geçirmeli. Bir de şöyle bir durum var tam derdimizi anlatıp cevap beklerken hat kesiliyor.
Okunma : 829Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.