D&R izmir forum bornova'dan muvit marka kulaklık aldım. Aldığım kulaklık mikrofonluymuş ancak ben mikrofonlu kulaklık istemiyordum. Bu konuda ne kutu üzerinde ne de reyonda bir uyarı mevcut. Aldıktan sonra 24 saat dahi geçmeden iade etmek istedim ancak mağaza yöneticisi Onur Ö. iade mal almadıklarını belirterek beni geri çevirdi. Amacımın ücret iadesi değil sadece daha kaliteli ve mikrofonsuz bir kulaklık ile değişimi olduğunu belirtmeme rağmen dinlemedi. D&R gibi bir markanın 30 liralık kulaklık için, ben müşteri olarak daha fazla para dahi vermeye hazır iken beni geri çevirmesi kabul edilebilir gibi değil. Bundan sonra ihtiyacım olanları internetten sipariş verir 2 gün kargo beklerim, yine de D&R'a gitmem.
Okunma : 2244Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.