27.09.2013 tarihinde kendi hesabım üzerinden faturayı, teslimat bilgilerini arkadaşım üzerine düzenleyerek w0683299** sipariş numarası ile D&R’dan 6 adet kitap siparişinde bulunmuştum. Daha sonra havale eft ödemesi ile iş bankası üzerinden 100.37 tl yatırdım ve yatırdıktan sonra fark ettim ki fazla sipariş vermişim. O tarihten bu yana fazla yatırmış olduğum bu parayı alabilmek adına müşteri hizmetleri yetkilileriyle defalarca iletişime geçtiğim halde şirket tarafından 1 yıla yakındır mağdur edilmiş bulunmaktayım. D&R yetkililerinden tarafıma dönüş yaparak bu meseleyi artık çözüme kavuşturmalarını ve mağduriyetimi bir an evvel gidermelerini istiyorum. Teşekkür ederim.
Okunma : 1271Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.